PRIVACY POLICY

コサイン公式通販(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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2025年1月
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※出荷が無い日にちは赤い色で表示しています。特別ご指定がない場合は、ご注文後2〜3営業日中に出荷いたします。(振込の場合はご入金確認後となります)
※お電話でのお問い合わせは0166-47-0123(コサイン旭川本店/10:00〜17:00 水曜日定休)までお願いいたします。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

小型商品・小物
※小型商品・小物は11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
※コサイン商品以外の小物(アロマ・ファブリックなど)はお買い上げ金額にかかわらず梱包サイズとお届け地域により送料がかかります。
※中型商品(プラットオットマン、フォルクチェア、フォルクベンチ、フォルクスツール)は地域により1,650円(税込)〜5,500円(税込)の送料がかかります。
※大型商品(プラットソファ、ダンランテーブル95・140、スポークベッド、fioretto コートスタンド、lepore コートスタンド、airs コートラック)は地域により5,500円(税込)〜11,000円(税込)の送料がかかります。
※沖縄・離島及び海外への送料は都度お見積となります。詳しくはお問い合わせください。
中型商品
中型商品(プラットオットマン・フォルクチェア(2脚まで)・フォルクスツール(2脚まで)・フォルクベンチ)
※フォルクチェア、フォルクスツール3脚からは大型商品の送料となります。
※沖縄、離島及び海外は都度見積となります。詳しくはお問い合わせください。
大型商品
大型商品(プラットソファ・ダンランテーブル90/140・スポークベッド・fioretto コートスタンド・lepore コートスタンド・airs コートラック)
※沖縄、離島及び海外は都度見積となります。詳しくはお問い合わせください。
セレクト品送料
コサインがセレクトしている仕入れ商品のみご購入の場合の送料です。お届けの地域により送料が異なります。

返品について

不良品
○ 商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
【商品の破損・汚損、商品違いについて】
○ 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでお知らせください。すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
○ お客様のご都合による返品・交換(イメージと違うなど)で返品を希望される場合、一定の条件を満たす場合に限り返品・交換を有償にて受け付けております。
返品期限
○ 商品到着後7日以内とさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換(イメージと違うなど)で返品を希望される場合は下記費用が掛かります。 返品処理手数料※(商品代金の10%)
■ 往復の実費運賃(商品の大きさ、お住まいの地域により送料は異なります。小型商品の扱いの場合でも、長尺の商品は場合により多額の送料がかかる場合があります。)
■ クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)を別途ご連絡ください。
■ クレジットカードでお支払いの場合、返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

※ 下記の場合は返品を承りかねますので、予めご了承ください ※
■ 着荷後7日以上経過している場合
■ 商品を使用した場合
■ 受注生産品
返品送料
○ お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
  不良品に該当する場合のみ当方で負担いたします。
○ お客様都合による返品の場合の送料は実費となります。お買い上げ時の送料と異なる
  場合がございますので、予めご了承ください。

お支払いについて

商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)
みずほ銀行振込(先払い)
※先払いです。商品の発送はご入金確認後となります。
ゆうちょ銀行振込(先払い)
※先払いです。商品の発送はご入金確認後となります。
代金引換
※代金引換 手数料は440円(税込)です。
※小型商品・小物のみ代金引換がご利用いただけます。
※中型商品、大型商品は代金引換はご利用いただけません。
クレジットカード
Amazon Pay
PayPay
銀行振込(バーチャル口座)
ネット銀行
ペイジー
Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。
住信SBIネット銀行
スマートフォンキャリア決済
商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
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